OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

•Savoir expliquer les objectifs et les principes de l'audit
•Savoir construire les guides et les programmes d'audit
•Savoir préparer et mener les audits, présenter les conclusions de l'audit
•Etre capable de rédiger le rapport d'audit

PROGRAMME DE FORMATION

Objectifs de l'audit dans les systèmes de management
•Planification, amélioration, reporting à la direction

Méthodologie de l'audit
•Préparation d'un audit
•Réunion d'ouverture
•Conduite de l'audit
•Rédaction des écarts
•Réunion de clôture
•Rédaction du rapport

Aspects relationnels
•Comportements de l'auditeur et des audités
•Méthodes de questionnement

Aspects factuels
•Rédaction des guides, prise de notes, rédaction des rapports
•Gestion des plans d'actions

Etude cas
•Audit d'une procédure
•Audit d'un poste de travail